Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в целях реализации требований законодательства в области обработки и защиты персональных данных в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных в ООО Дилерский Центр «Юг-Авто» и ООО Автомобильная компания «Юг-Авто» (далее – Оператор), направлена на защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, а именно всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе, во время заполнения последним формы обратной связи с Оператором на Сайтах клиентов Оператора (далее - Сайты).

Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», и является общедоступным документом.

1.1. Сведения об операторе

• 1.1.1. Оператор ведет свою деятельность по адресу: Россия, 350005, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Дзержинского, 102 (ООО Дилерский Центр «Юг-Авто») и Россия, 385100, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Тахтамукай, ул. Краснодарская, 3 (ООО Автомобильная компания «Юг-Авто»).
• 1.1.2. Руководитель службы клиентского сопровождения, (тел. +7 (861) 203-18-66) назначен ответственным за организацию обработки персональных данных. В случае возникновения вопросов по настоящей Политике, Пользователь может связаться с ответственным за организацию обработки персональных данных, направив письмо с пометкой «Запрос о персональных данных» на адрес электронной почты: callcenter@yug-avto.ru или по адресу, указанному в п.1.1.1 настоящей Политики.
• 1.1.3. База данных информации, содержащей персональные данные граждан Российской Федерации, находится на территории РФ по адресу: Россия, 350005, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Дзержинского, 102 (ООО Дилерский Центр «Юг-Авто») и Россия, 385100, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Тахтамукай, ул. Краснодарская, 3 (ООО Автомобильная компания «Юг-Авто»).

1.2. Сведения об обработке персональных данных

• 1.2.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора, работников Оператора и третьих лиц.
• 1.2.2. Оператор получает персональные данные непосредственно предоставленные Пользователем.

1.3. Термины и определения

• 1.3.1. «Администрация раздела Сайтов клиентов Оператора» (далее – Администрация раздела Сайтов, Оператор) — сотрудники Оператора, уполномоченные на управление разделом Сайтов клиентов Оператора, действующие от имени Оператора, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, поступающих при заполнении Пользователем формы обратной связи с Оператором, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
• 1.3.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (Пользователю).
• 1.3.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• 1.3.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия Пользователя или наличия иного законного основания.
• 1.3.5. «Клиент Оператора» — лицо, с которым Оператор состоит в договорных отношениях и которому передаются персональные данные Пользователя.
• 1.3.6. «Сайты клиентов Оператора» — раздел Сайтов клиентов Оператора, размещенных в сети Интернет и имеющих программные модули, предоставляемые Оператором.
• 1.3.7. «Пользователь» — лицо, имеющее доступ и использующее Сайты клиентов Оператора по средствам сети Интернет.
• 1.3.8. «Форма обратной связи» — html-форма на Сайтах клиентов Оператора, в которую Пользователь вносит свои персональные данные.
• 1.3.9. «Cookies» — небольшой фрагмент данных (текстовые файлы), размещаемый на жестких дисках устройств Пользователя во время использования различных сайтов, предназначенных для содействия в настройке пользовательского интерфейса в соответствии с предпочтениями Пользователя, отправленный веб-сервером и хранимый на устройствах Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
• 1.3.10. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.4. Сведения о правилах пользования Сайтами

• 1.4.1. Использование Пользователями Сайтов клиентов Оператора и предоставление Оператору своих персональных данных означает безусловное согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя.
• 1.4.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайтов клиентов Оператора.
• 1.4.3. Оператор собирает, использует и охраняет персональные данные, которые Пользователь предоставляет Оператору при использовании Сайтов клиентов Оператора (далее – «Сайты») с любого устройства и при коммуникации с Оператором в любой форме, в соответствии с данной Политикой.
• 1.4.4. Настоящая Политика распространяется исключительно на раздел Сайтов клиентов Оператора (форма обратной связи в программном модуле Оператора) и персональные данные Пользователей, собранные Оператором на Сайтах клиентов Оператора через указанные формы обратной связи. За персональные данные оставленные Пользователями в иных формах обратной связи на Сайтах клиентов Оператора, Оператор ответственности не несет. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайтах клиентов Оператора.
• 1.4.5. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайтов клиентов Оператора.

2. Основные положения

2.1. Предмет Политики

• 2.1.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных.
• 2.1.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения форм обратной связи в программном модуле Оператора на Сайтах клиентов Оператора:
• 2.1.2.1. имя (в т.ч. по отдельности и в случае изменения);
• 2.1.2.2. контактный телефон Пользователя.
• 2.1.3. Оператор использует технологию «cookies» для создания статистической отчетности. При посещении Пользователем Сайтов клиентов Оператора, Оператор определяет имя домена провайдера Пользователя и страну (например, «aol.com») и выбранные переходы с одной страницы на другую (так называемую «активность потока переходов»).

2.2. Принципы обработки персональных данных

• 2.2.1. законности и справедливой основы;
• 2.2.2. ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• 2.2.3. недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
• 2.2.4. недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• 2.2.5. обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
• 2.2.6. соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• 2.2.7. недопущения обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
• 2.2.8. обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;
• 2.2.9. уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Оператором допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2.3. Условия обработки персональных данных

• 2.3.1. обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя на обработку его персональных данных;
• 2.3.2. обработка персональных данных необходима для достижения целей осуществления и выполнения, возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
• 2.3.3. обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя;
• 2.3.4. осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц, к которым предоставлен Пользователем либо по его просьбе (далее - общедоступные персональные данные);
• 2.3.5. осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

2.4. Цели сбора персональных данных

• 2.4.1. Установления с Пользователем обратной связи.
• 2.4.2. Использование технологии «cookies» для создания статистической отчетности, стандартных журналов учета веб-сервера для подсчета количества посетителей и оценки технических возможностей Сайтов.

2.5. Способы и сроки обработки персональных данных

• 2.5.1. Обработка персональных данных Пользователя до достижения целей обработки персональных данных, но не более 180 дней, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
• 2.5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
• 2.5.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
• 2.5.4. Согласие может быть отозвано Пользователем путем подачи Оператору заявления с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных» на адрес электронной почты (callcenter@yug-avto.ru) или по адресу Россия, 350005, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Дзержинского, 102 (ООО Дилерский Центр «Юг-Авто») и Россия, 385100, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Тахтамукай, ул. Краснодарская, 3 (ООО Автомобильная компания «Юг-Авто») не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия.

2.6. Конфиденциальность персональных данных

• 2.6.1. Оператор использует полученную от Пользователя информацию исключительно для целей, указанных в пункте 2.4 настоящей Политики.
• 2.6.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, передачи персональных данных Клиенту Оператора и случаев, предусмотренных законодательством РФ.
• 2.6.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
• 2.6.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав Пользователей на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

3. Права Пользователя

• 3.1. Пользователь имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с законодательством РФ. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

4. Обеспечение безопасности персональных данных

• 4.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных.
• 4.2. Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Оператором применяются следующие организационно-технические меры:
• назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных;
• ограничение состава лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• издание внутренних нормативных документов Оператора по вопросам обеспечения защиты персональных данных и их обработки, а также устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ и устранение их последствий;
• ознакомление ответственных за организацию обработки персональных данных с требованиями федерального законодательства и внутренних нормативных документов Оператора по обработке персональных данных;
• организация учета, хранения и обращения носителей информации;
• разграничение доступа пользователей к информационным ресурсам и программно-аппаратным средствам обработки информации;
• регистрация и учет действий пользователей информационных систем персональных данных;
• использование антивирусных средств и средств восстановления системы защиты персональных данных;
• организация режима ограниченного доступа в помещения обработки персональных данных на территории Оператора.
• 4.3. Оператор не несёт ответственность в случае утраты или разглашения персональных данных Пользователя, если они:
• 4.3.1. стали публичным достоянием до их утраты или разглашения Оператором;
• 4.3.2. были получены Оператором от третьей стороны до момента их передачи Оператору Пользователем;
• 4.3.3. были разглашены с согласия Пользователя.

5. Разрешение споров

• 5.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайтов клиентов Оператора и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
• 5.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
• 5.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
• 5.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

6. Дополнительные условия

• 6.1. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
• 6.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
• 6.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте https://solaris-yug-avto.ru/, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
• 6.4. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять по адресу электронной почты: callcenter@yug-avto.ru.
• 6.5. Действующая Политика размещена в сети Интернет по адресу: https://solaris-yug-avto.ru/policy/

Российская Федерация, Краснодарский край, город Краснодар
Российская Федерация, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Тахтамукай
Дата размещения в сети Интернет и вступления в силу настоящей редакции: «22» мая 2025 г.